“政策找人”，全覆盖筛查。依托医保信息系统，重点监测经基本医保、大病保险报销后个人自付费用仍然过重的人员，定期召开倾斜救助分析会，实行“集中审核、联合研判、当场确认”。累计召开分析会3次，最终确定符合倾斜救助对象57人。“主动上门”，零距离服务。建立“市医保局—乡镇医保所—村协理员”三级服务网络，逐户核实疑似对象的医疗费用和家庭情况，为低保对象、重病患者等行动不便群体提供全流程“帮代办”服务。已为173名救助对象全部提供上门服务，办理时限压缩50％以上。“快审快发”，强效兜底。开通倾斜救助资金“绿色通道”，实行医保、民政、财政等多部门并联审核，资金直达救助对象“一卡通”账户。建立救助后跟踪回访机制，对受助群众逐一进行电话或上门回访，核实资金到账情况。已发放救助金34．99万元，平均发放周期同比缩短20个工作日，回访满意度达100％。