为进一步加强政务公开，畅通政民互动渠道，全面宣传解读社保相关政策，提升参保群众对社会保障工作的知晓度、参与度、满意度，按照市政府“固定开放月”活动要求，宜春市人社局于2025年4月24日开展社保经办“固定开放月”活动，12名服务对象代表走进宜春市社会保险事业服务中心，近距离感受社保经办服务。

    活动中，在工作人员引导下，服务对象代表参观了市社保中心经办服务大厅，深入了解综合受理窗口线下“一站式服务、一窗口办理”等办事流程，感受到了社保服务的便捷与高效。同时，代表们还通过社保自助服务终端体验了“灵活就业一件事”、“个人权益单打印”等业务办理，进一步熟悉了社保业务办理流程。

    观摩体验后，中心相关分管领导从群众比较关心的参保政策、待遇支付、基金安全和经办服务等方面向代表们介绍了社会保险工作情况，业务科室相关负责人就渐进式延迟法定退休年龄改革政策、工伤保险政策等群众关心的热点问题进行宣讲，提升了群众对社保政策的知晓率。

    在座谈交流中，相关科室负责人一一解答代表们提出的工伤医疗联网结算、养老待遇资格认证等疑难问题，并向代表们征求了意见建议，现场互动氛围热烈。结束后，代表们纷纷表示社保部门工作的办事效率高，服务热心、细心。

    此次“固定开放月”活动通过全方位开放、深层次交流，增进了民众对政府工作的理解和信任，增强了社保经办工作的透明度、开放度。今后，市社保中心将以更加开放的姿态，促进社保工作更加开放透明，更好地接受人民群众的监督。