3月30日，宜春市人力资源和社会保障局在宜春袁州区袁山公园，举办主题为“人人参与 全民参保”的12333咨询日宣传活动，面对面为群众答疑解惑。

宜春市12333电话咨询服务中心以全国统一的“12333”为标识，通过电话、自助查询等多种方式，向公众提供就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等政策咨询服务，为广大群众咨询人力资源和社会保障法律法规政策、举报违反人力资源和社会保障法律法规的行为开设方便、快捷、高效的绿色通道。本次活动中，邀请了社保中心、城乡居保、失业保险、工伤保险等部门业务专家提供线上与线下咨询服务。

 市民李艳：原来没有参保意识，通过社保局工作人员的宣传，我参加了城乡居民养老保险，以后退休也能领工资了。

    近年来，宜春12333服务热线坚持让数据多跑路，群众少跑腿，在涉及人力资源和社会保障的政策咨询、信息查询、信息公开、在线受理和投诉举报等方面，发挥着日益重要的作用。自08年成立至今，累计接听社会来电近600万次。仅去年就接听社会来电60多万次，接通率达96% 。

宜春市人社局人社事务服务中心主任陈理平：作为我局连接百姓的重要桥梁和纽带，12333热线已成为人社部门的一张名片，是群众耳中的“人社好声音”。