近日，铜鼓县公安局深入开展宜春公安“六办”品牌创建活动，持续推行“马上办”“网上办”“一次办”“就近办”“帮忙办”“规范办”高频政务服务，着力打造一流公安政务服务。

10月19日，三都派出所民警收到黄田村村民钟庆良求助,他为自己母亲刘某菊办理医保业务急需身份证，但自己和母亲的证件都不慎遗失，老人又行动不便，希望派出所给予帮助。

了解到这一情况后，户籍民警立即来到钟庆良家中进行信息采集工作。

三都派出所户籍辅警黄丽娟：我们考虑到刘婆婆身体原因，第一时间为她上门采集了信息，并加快了办证的流程。

办理过程中，民警开启了“绿色通道”服务。从补办到邮寄，再到10月25日“送证上门”，仅用6个工作日。

黄田村村民钟庆良：说好是15个工作日的，没想到今天才6个工作日，还特意给我们办理好送到我们手里来，感谢各位民警。