12月11日下午，中国广电网络有限公司宜春分公司负责同志及员工一行10人，将一面印有“热情服务解民忧 一心为民见真情”的锦旗，送到宜春市医疗保险中心副主任易汉军手中，感谢医保工作人员的细心、耐心、真心服务。

原来，前不久该单位经办人员在员工退休政策咨询过程中，查询到该员工10余年前的部分参保资料有缺失，进而发现所有员工都存在这个情况，焦急万分之下，联系市医保中心工作人员求助。工作人员蒲静怡了解到该信息后立即向领导汇报，追溯相关情况。近年来，该公司由于改制、多次更名、变更参保地等原因，未及时申报并进行数据迁移，导致参保信息散失。参保群众的诉求在哪里，医保的服务就指向哪里。市本级和袁州区医保中心立即联动查找，在核实查证无误后，又组织人手将这部分员工的参保原始记录信息，逐个录入新医保系统中，使其10余年前的参保记录得到延续，消除了后顾之忧，最大程度保障了参保人的基本权益。

随后，医保中心又召开了政策宣传座谈会，向中国广电网络有限公司宜春分公司一行进行医保政策宣传，就医保报销政策进行答疑解惑，并感谢他们对宜春医保事业的支持与认可。市医疗保险基金管理中心叶芬芳副主任表示，这是宜春医保开展“春风服务”的一次生动实践，今后，宜春医保将始终坚持人民至上理念，持续提升医保经办服务能力，全面打造宜春医保为民服务品牌。