“以前来办事最怕填表，现在手机一扫就能看到标准模板，照着填就行，太方便了！”近日，市民王女士在宜春市政务服务中心办理业务时，体验了“扫码查样表”服务后连连称赞。

聚焦痛点破难题 数字化手段解民忧

长期以来，办事群众因不熟悉表格填写规范、材料准备不充分，导致反复修改、多次跑腿的情况时有发生，既影响办事效率，也增加了群众负担。窗口工作人员也需花费大量时间解答填表疑问，制约了服务效能提升。

为破解这一“急难愁盼”问题，宜春市行政审批局坚持以群众需求为导向，联合17家进驻市政务服务中心的窗口单位，全面梳理166项高频业务事项，为各类申请表制作标准化样表示范文本并生成专属二维码，让群众“一码在手，填表无忧”。

两步操作简单用 规范填写零差错

第一步：扫码获取样表。在政务服务大厅各综合窗口、咨询引导台等显著位置，群众只需打开微信“扫一扫”，即可快速查看该业务的标准样表示范文本、填写说明及注意事项。

第二步：对照精准填写。样表中明确标注填写样例，详细解释填写规范，群众可对照样表规范填写，从源头避免填错漏填。

高频事项全覆盖 服务效能再提升

目前，“扫码查样表”服务已覆盖市行政审批局、市市监局、市人社局、市医保局、市住建局、市应急管理局、市综合行政执法局、市生态环境局、市自然资源局、市交通运输局、市卫健委、市气象局、市住房公积金管理中心、市税务局、市公安局等17家单位的高频业务事项，涉及企业开办、工程建设、医疗器械、社保、医保、不动产登记、住房公积金、生态环境、城市管理等多个领域。后续将逐步拓展至全量政务服务事项，真正实现“一码通查，办事高效”。

宜春市行政审批局相关负责人表示，下一步将持续优化服务流程，推动更多政务服务事项“网上办”“掌上办”，让数据多跑路、群众少跑腿，不断提升企业和群众的获得感和满意度。