3月20日,市文化广电旅游局党组书记、局长易回香实地调研宜丰县旅游市场经营秩序工作。
为进一步规范旅游市场经营秩序,纵深推进旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治工作。易回香一行首先前往南方旅行社,详细查看企业旅游经营资质、产品供给、宣传管理、服务质量等方面情况,与旅行社负责人、一线工作人员深入交流,重点调研了解“黑导”“黑社”“不合理低价游”等违法违规业务收客渠道、运营模式等情况。她强调,“虚假宣传”“不合理低价游”严重侵害游客合法权益、扰乱市场秩序,经营单位要坚守合规底线,坚决抵制“不合理低价游”业务,主动向游客警示风险、引导理性消费。相关部门要加强对菜市场、老年活动中心等老年游客群体聚集地重点排查,从严查处违法违规行为。
调研结束后,易回香主持召开纠治旅游行业导游乱象、强制消费专项整治工作座谈会,听取整治工作进展,梳理线索摸排、执法监管等方面问题,与参会人员研讨整治举措。她强调,要拓宽线索摸排渠道,依托投诉平台、在线旅游经营平台深挖线索;强化行业监管,结合当地旅游市场季节性特点制定差异化监管方案,加大对景区、游客集散地巡查力度;加强行业引导,推动经营主体诚信经营,发挥社会监督作用,形成政企联动共治格局;聚焦安全管理,落实旅游安全主体责任,完善应急预案,加强对旅游车辆、住宿、餐饮等环节的安全检查,确保游客人身财产安全。各相关单位要压实工作责任,以严标准、实举措抓实整治工作,坚决遏制旅游市场乱象,推动旅游产业高质量发展。