3月11日上午，李先生代表丰城血友病全体患者给丰城市医疗保障局送来了一面写有“全心全意为人民服务，为民排忧，心系群众”的锦旗，并激动地说道：“这下我们血友病患者拿药的问题终于解决了，非常感谢医保局的同志们贴心的服务和耐心的讲解”。

据了解，丰城市血友病患者数量较多，且行动多有不便，拿药频次又较高，往返医院较为困难。今年3月，几名血友病患者代表来到丰城市医保局求助，希望相关部门介入解决。丰城市医保局在了解相关情况后高度重视，与血友病患者代表耐心解释慢性病政策，并联合医院协商医保用药问题，最终协调解决了血友病患者拿药问题。

锦旗是肯定和荣誉，更是责任和使命。丰城市医保局将继续秉持“以人民为中心”的工作理念，真心服务办事群众，耐心解读医保政策、暖心提升办事质效，全力打造高效、便捷的医保经办服务，真正做到为群众办实事，不断提高群众对医保工作的满意度。